سوالات متداول
1. آیا برای ثبت سفارش نیاز به ثبت‌نام است؟
خیر، بدون ثبت‌نام هم میتوانید خرید کنید، بعد از ثبت سفارش کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت
2. آیا امکان ثبت سفارش در هر ساعت از شبانه‌روز وجود دارد؟
بله، سایت ما 24 ساعته فعال است و شما میتوانید در هر زمان سفارش ثبت کنید.
3. آیا هزینه اضافی به جز قیمت محصول وجود دارد؟
بله، هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن محصول به فاکتور اضافه می‌شود که در سبد خرید قابل مشاهده است.
4. چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟
زمان تحویل به نوع محصول، تعداد و محل ارسال بستگی دارد. برای جزئیات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.
5. سفارشات به چه آدرسی ارسال می‌شوند؟
در فرم ثبت سفارش شما فیلدی با نام مقصد دریافتی مشاهده میکنید. در این فیلد آدرسی که میخواهید سفارش به آن ارسال شود را وارد میکنید
6.چگونه می‌توانم با پشتیبانی سایت تماس بگیرم؟
از طریق صفحه “تماس با ما” یا شماره‌های تماس موجود در سایت میتوانید با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
7.آیا محدودیتی در تعداد محصولات سفارش داده‌شده وجود دارد؟
خیر ، شما به هر مقداری که نیاز دارید میتوانید سفارش ثبت کنید
8.آیا قیمت‌های سایت به‌روز هستند؟
بله، تمامی قیمت‌های نمایش‌داده‌شده در سایت به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند.
9.آیا سولفات آمونیوم شما برای کشاورزی ارگانیک مناسب است؟
سولفات آمونیوم ما برای کشاورزی معمولی مناسب است
10.چگونه می‌توانم از کیفیت محصولات مطمئن شوم؟
محصولات ما دارای گواهی‌نامه‌های کیفیت هستند و امکان دریافت آنالیز شیمیایی قبل از خرید وجود دارد.
11.آیا امکان خرید عمده با تخفیف وجود دارد؟
بله، برای خریدهای عمده تخفیف‌های ویژه ارائه می‌شود. برای جزئیات با تیم فروش تماس بگیرید.
12.آیا محصولات شما به خارج از ایران ارسال می‌شوند؟
بله، امکان صادرات وجود دارد. برای اطلاعات بیشتر درباره شرایط ارسال بین‌المللی، با ما تماس بگیرید.
13.چگونه می‌توانم سفارش خود را لغو کنم؟
برای لغو سفارش، قبل از ارسال محصول با پشتیبانی تماس بگیرید تا هماهنگی لازم انجام شود.
14.آیا محصولات شما دارای گارانتی یا ضمانت هستند؟
محصولات ما از نظر کیفیت تضمین‌شده‌اند. در صورت هرگونه مشکل، با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی شود.
15.آیا امکان دریافت مشاوره برای استفاده از سولفات آمونیوم وجود دارد؟
بله، تیم پشتیبانی ما آماده ارائه مشاوره درباره نحوه استفاده و کاربردهای محصول است.
16.اگر محصول دریافتی با سفارش من مطابقت نداشته باشد، چه کنم؟
در صورت مغایرت، لطفاً ظرف 48 ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید تا مشکل بررسی و رفع شود.